Privacy Policy

Política de Privacidad
bienestarysalud.life | Última actualización: 1 de abril de 2025
La presente Política de Privacidad describe cómo bienestarysalud.life (en adelante, "el Sitio")
recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios que visitan el sitio web
y adquieren productos digitales. Al acceder y utilizar el Sitio, el usuario acepta las prácticas
descritas en esta política.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
• Nombre del sitio: bienestarysalud.life
• Producto principal: Cuaderno de Gestión Emocional (formato digital PDF)
• Autora: Lic. Daniela Tawaderseh
• Contacto: Para consultas sobre privacidad, podés escribirnos a través del sitio web.
2. Información que Recopilamos
• Datos de compra: nombre, dirección de correo electrónico y datos de pago procesados de
forma segura mediante la plataforma Shopify.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la
sesión y datos de comportamiento en el sitio, recopilados a través de cookies y herramientas
de análisis.
• Datos de Meta (Facebook/Instagram): interacciones con nuestros anuncios publicitarios en
redes sociales mediante el Pixel de Facebook (ID: 1436385114849485), que puede incluir
eventos de visualización de página, inicio de compra y compra completada.
• Datos de comunicación: si nos contactás, podemos conservar esa comunicación para
brindar soporte.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
• Procesar y completar las compras realizadas en el Sitio.
• Enviar el producto digital (PDF) y los bonos incluidos al correo electrónico del comprador.
• Brindar atención al cliente y gestionar solicitudes de reembolso o soporte.
• Mostrar publicidad relevante en plataformas de Meta (Facebook e Instagram) mediante el uso
del Pixel.
• Analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar la experiencia del sitio.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
4. Base Legal para el Tratamiento
• Ejecución de contrato: el tratamiento es necesario para cumplir con la compra realizada.
• Consentimiento: el usuario presta su consentimiento al navegar por el sitio y aceptar el uso
de cookies.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y realizar campañas publicitarias.
• Obligación legal: para cumplir con normativas fiscales y de protección al consumidor.
5. Uso del Pixel de Meta (Facebook)
• El Sitio utiliza el Pixel de Facebook para medir la efectividad de nuestras campañas
publicitarias y mostrar anuncios relevantes a usuarios que hayan visitado el Sitio.
• Este Pixel puede rastrear eventos como visitas a páginas, inicio del proceso de compra y
compras completadas.
• La información recopilada por el Pixel es procesada por Meta Platforms, Inc. conforme a su
propia Política de Privacidad.
• Los usuarios pueden gestionar sus preferencias publicitarias desde la configuración de su
cuenta de Facebook o en www.aboutads.info.
6. Compartición de Datos con Terceros
• Shopify: plataforma de comercio electrónico que procesa los pagos y gestiona las
transacciones.
• Meta Platforms (Facebook/Instagram): para gestión de campañas publicitarias.
• Proveedores de email: para el envío del producto digital y comunicaciones relacionadas.
• No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales no
relacionados con la prestación del servicio.
7. Cookies
• El Sitio utiliza cookies propias y de terceros para garantizar el correcto funcionamiento del
sitio, analizar el tráfico y personalizar la experiencia del usuario.
• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio y el proceso de
compra.
• Cookies analíticas: permiten analizar el uso del sitio para mejorarlo (ej. Google Analytics, si
aplica).
• Cookies publicitarias: utilizadas por el Pixel de Meta para mostrar publicidad relevante.
• El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque
esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
8. Seguridad de los Datos
• Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal
contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación.
• Todas las transacciones económicas se realizan a través de Shopify, que utiliza encriptación
SSL para proteger tus datos de pago.
• No almacenamos información de tarjetas de crédito ni datos de pago en nuestros servidores.
9. Conservación de los Datos
• Los datos de compra se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las
obligaciones legales, fiscales y contractuales (generalmente entre 5 y 10 años según la
normativa argentina).
• Los datos de navegación y analítica se conservan por el período mínimo necesario para los
fines indicados.
10. Derechos del Usuario
• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que conservamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: solicitar la supresión de tus datos personales.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines publicitarios.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés contactarnos a través del sitio web.
Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
11. Menores de Edad
• El Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos
personales de menores. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos sin
consentimiento parental, procederemos a eliminarlos.
12. Cambios en esta Política
• Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Los cambios serán publicados en esta misma página con una nueva fecha de actualización. Te
recomendamos revisarla periódicamente.
13. Legislación Aplicable
• Esta Política de Privacidad se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la
República Argentina y sus normas complementarias. Ante cualquier controversia, las partes se
someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Argentina.
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